邢宏宇,腾讯微博总经理。不久前带领他所在的微博部门，对腾讯微博做了一次工作量庞大的的改版和升级。在改版后几个月，我们请他谈了下对这次改版工作的心得。 媒体提问： 1、腾讯微博本次从web端到客户端全新改版，您认为腾讯微博从此可能和其他微博产品有什么不一样的地方？ —— 纵观现在微博行业的发展，平台趋重、功能繁复、过渡SNS化，给用户使用微博造成了很多冗余信息和时间浪费。结合内部与外部的同步改版、创新及改造，据此不同的差异化方向分为以下几个方面： —— 改版打造简洁平台聚焦信息，更具开放空间，资讯、社交、兴趣多维度提升用户体验； —— 大平台数据融合：通过腾讯微博、QQ空间、腾讯网、IM等社会化营销平台整合，腾讯的社交平台更多样化，人群更丰富。各种兴趣、信息分享将在不同平台之间流转，社交平台需求更加多样化。 —— 腾讯微博首先将在内容、用户、广告投放三个维度完成与QQ空间的打通。 2、腾讯微博考虑全新升级改版的初衷是什么？是否为了提升腾讯微博的活跃度？ —— 微博作为兼具社交、媒体属性的平台，发展到目前阶段，在提升用户体验上面临着机遇和挑战。在充分洞察用户需求的基础上，腾讯微博在两周年之际，集合多方面发力，为用户提供最好体验的全社交资讯平台，以期全面提升平台价值； —— 根据最新公布的2012年Q1财报显示，“QQ空间”活跃帐户数达到5.767亿，腾讯微博注册帐户数达4.25亿、日活跃帐户6700万。本次全新改版腾讯微博与QQ空间的深度打通，来自两大平台的用户将会进一步融合，提升两个平台的活跃度。 3、用户将会获得什么样的服务、以及哪些更好的用户体验？ —— 改版后信息获取更方便、信息流更合理，通过并行阅读、浮层、微频道，聚集兴趣资讯，激发分享和兴趣圈，实现从读人到读内容的转变，实现信息立体化。数据显示，改版后腾讯微博人均浏览页面较此前提升了20%，带来良好的用户体验； —— 对“广场”进行重大调整，调整后与页面端的微频道、微相册等功能对应，通过简单的动作，用户即可以从海量数据中迅速发掘优质信息。此外页面端新版微博，强调对于微博读图的重要性，带领用户进入多维读图时代。以微频道为例，图片瀑布流的形式有效搭建了兴趣、社交双图谱。页面版腾讯微博还通过与第三方合作，利用第三方专业的PC端图片处理能力，为网民提供更专业的多图及滤镜处理功能，增强网民分享、阅读图片的愿望； —— 腾讯微博手机客户端推出实时滤镜功能，在腾讯微博iPhone客户端将拍照分享功能在主页操作中独立出来，更加便于网民实时拍摄，分享创作图片微博，为网民带来更好的分享与读图感受； —— 另外，腾讯微博手机客户端新版安卓跟iPhone版腾讯微博客户端同时实现视频实时上传功能，让网民更直观的展示自己的微生活，全面提升微博多平台使用体验； —— 本次新版微博升级还在细节方面下足功夫，比如昵称修改、快速转播和评论、随意搜自己广播等功能，都力图为腾讯微博网民提供更好的用户体验。 4、因为各个产品的整合，改版后腾讯微博的内容展现会发生什么变化？ —— 腾讯微博、QQ空间、腾讯网、腾讯视频、IM、腾讯拍拍等多个平台全面整合，打造一个满足全国网民在线生活需求的社交网络平台，腾讯微博平台内容将更加社会化、人性化、个性化； —— 腾讯将还原微博本质，改版后整体内容展现极致简化，成为人们的社交轻入口，改版后，将呈现出：简即多、轻而准、分且聚等特性。腾讯微博在2012年会给大家提供一个至简包容、因人而异的平台，每个人都可以获取你想要的内容。 5、腾讯微博改版后和其他的平台如何对接？对腾讯微博未来发展产生什么样的影响？ —— 腾讯微博在改版和融合后会更注重打造资讯源发地的概念，同时基于兴趣图谱、社交图谱双维度搭建关系链，而在整体的平台内，微博也将成为最轻质的社交入口，连接各个产品平台； —— 在此基础上，资讯及兴趣化内容、用户社交关系、社会化平台的广告互通展示，将成为微博营销资源与其他平台打通的重要方面； —— 腾讯的关系链是营销资源沟通的最重要逻辑。腾讯关系链不仅拥有基于熟人的强关系链，消息质量高，同时还拥有基于兴趣的弱关系链，口碑传播效果强，覆盖面更广。通过关系链的整合，将会对未来的营销产生积极的效果。
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