提示框变形记 | 你怎么看17期精华回复

看了大家的评论，感觉都是比较聚焦于3个提示框面向什么样的人群。

其实我们不妨再深入思考一下，为什么我们要把提示框1分为3？这里的思考更值得与大家讨论。

人做决策的时候是感性的。

认知与行为的一致性导致人们的态度发生改变时，他们的行为也会跟着改变。而做一件事情的收益是怎样的，又会改变人们的态度。

所以，当我们想要改变人们行为的时候，就要改变他们的收益。

收益不一定是物质上的赚到，而是情感上的感知。要让用户感觉到收益的变化，就能引导他的行为。

对于升级软件来说，简单的下载软件仅仅表达的能够更新一款软件的收益。这种收益的驱动力相对有限，因此就会有不少用户选择无视“蝇头小利”。

要改变他们，我们就必须要挖掘到更多的收益。

经过数据分析，我们发现用户大致可以以三个阶段特征进行划分：尝鲜者、主流用户、落伍者，不同的阶段会有截然不同的升级态度与痛点。升级一款软件，表现的是他们对新事物的不同接受态度。如果我们把这些态度凸显出来，让人们关注到这一点，就可以让他们感受到这部分额外的收益。

尝鲜者：增大“抢先”的利益；

主流用户：强调“紧跟潮流”；

落伍者：强化他的“落后”；

根据这些利益点的转变，从而刺激用户的改变选择行为。事实上这种“刺激”相当有效，又比如说漏洞提示框，其实也可以做类似的修改。

不过这种针对性的运营方式，需要有强大的后台用户数据分析做支持，有效鉴别不同用户，进行有针对性推送，否则就会有反作用——用户对过于个性的文案产生反感情绪（先进用户被指"落后"，就会很生气）。