第23期【你怎么看】我们请到了腾讯用户体验设计部 设计师 amy跟大家分享 >>点此回顾本期话题  大家好，我是amy！关于这期的话题，我想结合我们最近开展的Qzone手机版眼动研究和大家分享我的看法。
为了解用户浏览QQ空间手机版的特点，我们使用专门用于追踪移动设备注视行为的Tobii X120眼动仪对24名用户进行了眼动测试，让用户使用手机登录自己的QQ空间自由浏览好友动态，其中，测试用的IOS手机的屏幕为3.5英寸，Android手机的屏幕为4.7英寸。
屏幕变大，指尖上的注视范围会变大吗？
测试结果表明，注视范围的长度占手机屏幕长度（不含顶bar和底bar）的比例约为75.0%（见下图）。而对于不同尺寸的手机，用户的注视范围的长度占手机屏幕长度的比例相当，也就是说，用户的注视范围会随屏幕尺寸的增大而变大，但长度比例基本保持不变。3.5英寸的IOS手机的注视范围的长度占手机屏幕长度的比例为75.7%，4.7英寸的Android手机的注视范围的长度占手机屏幕长度的比例为76.1%。
目前很多APP的内容展示是根据屏幕尺寸和分辨率进行适配的，用户在使用不同尺寸的手机浏览APP时，其注视范围也会根据尺寸进行适配。
说明： 1、每张图均由参加相应终端测试的6名用户的注视热点图叠加而成，独立版是指QQ空间的客户端，结合版是指从QQ上的入口进入看到的QQ空间； 2、在热点图中，颜色越深，代表关注度越高。对于叠加而成的热点图，屏幕背景只是为了示意屏幕的大小，热点覆盖的区域代表注视的范围，不代表实际看到的内容； 3、标注的红框是为了凸显注视范围的边界。
屏幕变大，低效阅读的问题依然存在，阅读效率究竟受什么因素影响？
在对QQ空间手机版进行眼动测试的过程中，我们发现，无论是3.5英寸的手机，还是4.7英寸的手机，有时用户明明对某一条动态感兴趣，却只是滑动屏幕而不看上面的内容，直到把内容调整到一定范围内的时候才开始看，这种情境显然降低了用户的浏览效率，增加了手指的滑动距离，却没有因此看到更多的内容，我们将这种情景称为“低效滑动”。
而引发低效滑动的原因主要是在单条动态中，尤其是图文并茂的动态，竖图的长度太长和展开的文字太长，导致用户感兴趣的内容没出现/没完全出现在注视范围内，于是用户会通过用手指滑动屏幕来调整这些内容的位置，而且是只滑动屏幕不看内容，定位好之后才开始浏览。
下图是因竖图过长引发的低效滑动的例子，当图片没有完全展示在注视范围内时，用户看完文字就会上滑屏幕，其间不会注视图片内容，将图片定位好后，通常是把图片的顶部与屏幕最上方对齐，才开始浏览图片，这不仅给用户浏览图片带来了麻烦，而且当用户想再次看文字的时候，还要再次下滑屏幕才能看到文字。
用户的注视范围在什么情况下会改变？阅读效率会提高？
在对QQ空间手机版进行眼动测试的同时，我们也针对Facebook手机版用户进行了眼动测试，让6名用户自由浏览Facebook，得到用户使用Facebook时的注视范围（见下图）。
Facebook的注视范围的长度占手机屏幕长度（不含顶bar和底bar）的比例为87%，长于QQ空间手机版注视范围的长度。为了更好地分析注视范围的形成，我们也对用户浏览单条动态时的注视情况进行了研究。Facebook的动态是卡片式设计，两条动态之间的间隔较为明显，用户在浏览一条动态时，通常将其滑到屏幕顶端后开始浏览，加之文字和图片的总高度在一屏之内，用户可以在一屏内看到图片的底边，这使得用户在浏览一条自己感兴趣的动态的过程中，可以直接在一屏内完整地浏览文字和图片，很少发生看完文字便开始滑动屏幕来调整图片位置的情况，因而使得注视范围的长度增加。
我们推断，在使用社交APP时，用户的注视范围并不是固定的，但影响注视范围和阅读效率的不是屏幕的尺寸，而是设计上的元素。
小结：我们不能只根据屏幕尺寸判断阅读效率的升降，还要同时考虑页面内容布局因素对阅读效率的影响。当然，该分享主要是围绕社交类APP的阅读体验展开的，对于其他类型的APP（如资讯类等），用户的注视范围具有什么特点？与社交APP注视范围的异同在哪里？影响注视范围和阅读效率的因素是否有差异？对于这些问题，我们将会持续地开展相关研究去寻找答案。
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