第25期【你怎么看】我们请到了腾讯用户体验设计部 设计师 jolin跟大家分享 >>点此回顾本期话题  大家好，我是jolin，感谢讲堂君的邀请哈。谈到传统游戏的重新崛起，这里的原因有很多，包括手机游戏的潮流化、用户玩游戏时间碎片化、游戏玩法的简单化趋势等等。以上这些，都是其中一个客观原因，但这里jolin重点想谈及的是小游戏得以重生的核心原因——好友social化的引入（包括好友排名、成就展示、超越、送礼等等）。 需要与动机 不同的用户有着不同的需要，除了简单的娱乐需要以外，用户还存在着林林总总的社会化需要。而动机是在需要的基础上产生的，自我内在需求与行为的外在诱因（外在条件、目标、奖惩等）相协调，从而形成激发、维持行为的动力因素就是动机。通俗地讲，就是用户的需要，再加上或是好奇、或是兴趣、或是比拼排名等等的外界诱因，激发了他们活跃在应用上的动机。 社会因素影响 在食堂你纠结选择哪个菜，前面打菜的同学无形中是否对你产生影响？ 你周边的朋友都在使用苹果手机，对你购买手机决策是否有影响？ …… 其实，这些都在无形之中变成了你的参照群体（即作为人们判断事物的标准和仿效模范的群体）。而在参照群体的压力下，多数人表现出的从众行为也就不难理解（从众指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式）。 所以用户玩不玩应用，抑或是选择玩什么应用，也是同样的道理，用户相互参照，从众的心理让越来越多的用户尝试流行应用，并活跃在这些应用里。 用户分类 结合以上所说的消费者行为学理论，并通过对用户的深度访谈，笔者将玩应用的用户主要分为以下四种：领导型、跟从型、自我型、消遣性。  领导型用户某种意义上充当了意见领袖的角色，由他们将新应用扩散与传播给相对被动的一般用户。 跟从型用户深受社会因素影响，从众心理让他们对这些应用燃起兴趣，甚至趋之若鹜，而应用的好友比拼等社交化因素又增强了他们的活跃粘性，他们是social化的积极者。 |
