伴随新一轮组织架构调整，Pico又裁员了。 从去年Pico 4上市后销量不及预期，就频频有Pico裁员的消息传出。11月7日，字节跳动旗下虚拟现实品牌Pico宣布将对组织架构进行调整。之后，虽然Pico辟谣“业务关停”“裁员80%”等消息，但同时表示XR（扩展现实）行业仍处于早期探索阶段，Pico在产品体验、用户习惯、生态建设等方面面临诸多挑战，将缩减短期投入和相关团队规模，涉及约23%员工。 不止Pico，受宏观经济影响，XR行业自去年来增长放缓。IDC数据显示，今年第二季度全球AR/VR头显出货量连续第四季度下降，出货量同比下降44.2%。在此背景下，不少曾热衷XR业务的大厂，都经历了业务重组与裁员阵痛。 作为国内XR行业的“明星品牌”，Pico的大步后撤，是否说明大厂+XR这条路走不通了？ XR收缩，Pico裁员 今年6月，苹果Vision Pro的发布，似乎曾给国产XR续上一口气，但这口气并没能提多久。 7月，曾有网友在脉脉上看到Pico发布了很多招聘岗位，并在讨论区发问：“Pico又有前进方向了，还值得去吗？”一位网友在下方回复道：“不会招一批人进去干一年，再全部裁掉吧。” 4个月后，对一些Pico员工来说，网友一语成谶。 近日，有消息称Pico裁员上千人，裁员比例高达80%，相关业务面临关停。随后Pico公开发布声明辟谣。好消息是，没裁80%，坏消息是，确实裁员了，裁了23%，并称公司确实有调整组织架构，短期投入和相关团队会缩减，涉及员工300余人。  图源：Pico声明 消息一出，脉脉出现了一大波“知无不言”体，有的人说Pico被字节收购后公司内出现了很多派系，互相理念不合；有的说遣散费给的挺多；有的表示高层没耐心，也不懂游戏... 抛开各种传言，不得不承认的，是XR行业收缩下Pico的萧条。 几年前的Pico，曾经一时风光无两。从2015年成立到2021年的6年时间里，Pico完成了5轮融资，投资方包括中金资本、基石资本等知名机构。 2021年，Facebook正式更名Meta，元宇宙概念也开始在国内爆火。同年，字节跳动收购了Pico。据媒体报道，当时和字节争取收购Pico的还有腾讯，但是腾讯似乎不愿意为Pico的过高估值买单，最终字节以90亿元拿下了Pico。 字节似乎是要对标Meta，把Pico打造成国产版Oculus。2022年第三季度，Pico全球市场份额接近15%，虽然和75%占比的Meta相比仍非常悬殊，但依然排名全球第二。 而在国内头显市场，Pico的占比已经达到57.8%。去年第三季度，Pico推出最新型号Pico 4，发布会还邀请到了著名科幻作家刘慈欣，表示未来会推出《三体》互动内容。 不过，虽然Pico 4高调面世，销量却出现“滑铁卢”。从2022年9月27日产品上市到10月14日，Pico 4在天猫、京东、抖音等电商渠道的总销量仅有4.6万台。有媒体报道称，其2022年全年销量为70万以上。要知道，字节当时给Pico定的销量是一年100万台，这说明Pico 4的表现远不及预期。 到了今年初，Pico将年度销售目标下调为50万台，相较于上一年100万台的目标直接砍掉一半。之后，Pico多次传出裁员消息。 卖一台Pico，要亏3000元 裁员的是Pico，被批的是字节。关于字节“没有耐心”的声音此起彼伏，但之前，字节也是真金白银扶持过Pico的。 为了给Pico新品助阵，字节不止请来了刘慈欣，还曾经邀请科技圈知名网红何同学，以及明星关晓彤为Pico 4宣传。然而，还是效果甚微，即使两位有很大的粉丝影响力，似乎也没有改变Pico 4销量不达预期的局面。 此外，2021年为了更快地打开市场，Pico即使作为高端电子产品也不得不加入价格战，曾经一度价格低到2000元之下。价格战的效果是明显的，2021-2022年，Meta和字节两个大厂，背后的VR产品的市占率分别从78%和4.5%增长到了85%和7%。这也要归功于大厂财大气粗的补贴，但是其他的小公司就没这么好运，余下VR厂商的市场份额就从17.5%压缩至8%。 不止在市场宣传方面，在研发、人才等层面，字节也一直在给Pico烧钱。据报道，字节在PICO上投入的资金已经超过200亿元，相当于每卖出一台Pico，亏损1000-3000元左右。 然而，烧了200亿的字节得到了什么呢？ 黑猫投诉上，关于Pico的相关词条有318条，主要投诉原因有三个：一是硬件质量，关于头带、卡扣设计的缺陷问题引起的佩戴不适等；二是软件质量，比如购买的游戏体验实在太差、游戏卡无法使用等情况；三是服务问题，产品出现问题后，售后多次拒绝退货。 另一方面，Pico 4的下游代理商为了出货，已经将全新的Pico 4以低于海外版近700元的价格挂在闲鱼、拼多多等平台。短期来看，降价潮确实刺激了一部分销量的提升，但长期来看，各个平台不稳定的售价只会让消费者感受到“背刺”，以及加速整个业务的亏损情况。 所以，Pico裁员可能是字节“耗不起”了。事实上，砍掉XR业务的大厂不止字节，还有当年和字节争夺Pico的腾讯。 今年2月，腾讯被爆关停XR业务，团队全线解散。7月，外媒报道称Meta希望进一步推动中国业务，尤其是围绕Quest头显，并且与腾讯洽谈代理业务。今年8月，受到苹果Vision Pro发布会影响，腾讯重组XR团队，并进一步计划Quest的代理业务。9月初，腾讯发出内部邮件称，IEG互动娱乐事业群XR业务线下成立XR设备与内容业务部，负责腾讯自有品牌的XR设备研发、销售、市场推广及其围绕的内容生态建设。该部门第一负责人为钱赓，向高级副总裁马晓轶汇报，他同时兼任IEG Global Head of Jupiter Publishing，向IEG Global CEO 刘铭汇报。不过，一直到今天，腾讯旗下的XR产品还是迟迟没有新消息。 从2016年进军VR，到今年的裁员、重组、尝试转战幕后做代理，腾讯似乎也对VR业务逐渐失去了“耐心”。 国产XR：故事很好，但现在只能“落灰” 显然，就连财大气粗的大厂也纷纷不想“玩”XR了。 从全球销量趋势来看，IDC数据显示，2021年VR/AR头显设备全球出货量超过1100万台，而2022年VR/AR头显设备全球出货量已降至970万台，跌幅近12%。而今年第一、二季度，VR/AR头显的全球出货量更大幅放缓，同比分别下降54.4%和44.2%。 XR设备被视为下一代互联网的关键入口，成为众多大厂押注的对象，但实际销量却为何越来越惨淡？ AR从业者候华向价值星球分析了几点原因：“硬件、软件和应用层，目前XR设备都有较大局限。” 候华解释道，在硬件方面，XR头显主要的痛点有几个——重量、续航以及舒适度。 目前，市面上的头部产品，即使是新推出的苹果Vision Pro在这些方面都没有太大突破。“现在市面上很多头显的续航在2-3小时，这基本就是一部电影的长度，无插电续航就直接限制了头显佩戴时间，也就让佩戴场景有局限性。” 另一方面，从佩戴舒适度来说，目前头显产品也不适合过久佩戴。同时拥有Quest和Pico的小敏就告诉价值星球：“我戴头显不论是打游戏还是看电影，基本也就能戴个40分钟-1小时，时间太久就会头晕不舒服。” 而软件方面，虽然大厂们“各显神通”，例如苹果联合迪士尼推出VR内容，字节打通Pico和抖音平台来吸引用户，但目前似乎仍缺少爆款内容。 “我能用头显做的事情，几乎也都可以用其他的硬件设备完成，而头显中真正需要基于虚拟现实来呈现的优质内容实在不多。”作为曾经的XR忠实用户，小敏调侃现在自己的头显设备已经放在家里“落灰”了。“初期的好奇心已经得到满足，还持续要用另一个设备做同样的事情就会觉得疲惫。” 小敏的心声似乎也是很多消费者从尝鲜时的充满好奇，到觉得XR“不过如此”“并不是生活必备”的原因。 软硬件的局限自然导致了XR头显使用场景的局限性，从而形成了用户失去新鲜感、厂家迟迟不盈利、背后大厂不想继续烧钱的恶性循环。 “目前来看，XR还是一个长远的故事，但这不代表XR在未来没有值得探索的空间。”候华补充道。比起现在XR最火的游戏、文娱场景，候华认为，办公软件开发可能是XR的未来趋势。“我认为好的XR头显最终替代的其实是PC。”他说。 候华进一步举例说，例如通过XR头显，线上会议的场景可以做得更真实，也会增加员工之间的沟通效率。“如果头显能够实现虚拟键盘上的文件编辑、发送，加上现在已经实现的视频通讯，那么在出差的时候代替PC就没什么问题。” 因而，大厂收缩XR业务的态度不能简单粗暴地归结为“没有耐心”，业务的营利性和商业化看的是时机，如果发现入局过早投入太大，那么及时止损等待时机就是最好的选择。 国产XR的撤退是一时的，以后的故事，还有很长。 |
