2013-12-12 16:53| 发布者: cat_young| 查看: 2226| 评论: 0 |来自: Left-Life——左转,生活
一、什么是用户首次登陆引导页面: 用户首次登陆引导页面是指用户首次安装手机客户端软件的时候,针对软件本身的功能点和操作方式进行逐步的介绍和引导,让用户在较短的时间内掌握手机客户端的使用方法和操作特点甚至是了解手机客户端的核心功能。 二、为什么要做首次登陆用户引导页面 :大家在安装和使用手机客户端的时候,会发现有些客户端有简单的操作引导介绍,有些客户端没有。有些设计比较简单,操作比较容易上手的手机客户端可以略去,但是若产品本身操作复杂,面对的用户年龄覆盖面较广的时候,就很有必要设计用户引导页面。 总结有一下几点原因: 1、客户端功能繁多,本身操作复杂。 2、客户端应用了新技术,新的操作模式,设计上与众不同,需要用户学习。 3、用户年龄层跨度较大,高龄用户较多,用户学习能力较弱。 4、产品知名度较低,产品核心功能隐藏较深,用户较难挖掘。 三、用户引导页面可以带来什么好处 :我们平时使用任何一种产品最讨厌的就是看产品使用说明书,但是若产品说明书比较简单,或者说明书比较人性化,我们是愿意看和学习的。最恐怖的就是看一大本的产品使用说明书,当一个功能简单的产品,使用说明却超过十页,说明这个产品是比较失败的,至少用户的学习成本比较高。 所以,我们设计用户引导页面的目的在于: 1、降低用户的学习成本:手机客户端产品和桌面产品的区别就在于手机客户端产品大部分设计都是有统一规范的标准的,且功能较单一,对于菜鸟用户是一个很方便的事情,他们乐于使用傻瓜式产品。 2、突显产品核心功能:我们使用产品的时候,往往有这样的体验,用了很长一段时间都不知道它有某个很好很强大的功能,直到某一天一个人告诉你这个产品的某个功能可以很强大,你才恍然大悟觉得惊叹不已。 3、留住用户,解决用户流失问题:我们知道初次见面的好感可以影响你对一个人的良好的态度。用在客户端上也是同样的道理。用户在首次安装一个应用的时候,如果在2—3分钟内,他还没学会使用和上手,或者无法从核心功能中得到乐趣,他会立刻厌烦而放弃。用户引导页面可以帮助用户短时间内学会使用客户端,带动其探索产品核心功能,可以在短时间内俘虏用户的心,增加用户体验感知度,使他们成为回头客。 4、更加用户好奇心和期望度:在增加产品体验的同时,适当增加期待值,可以增加用户探索产品的动力,是用户使用产品的有力驱动。 四、用户引导页面如何设计: 首先要策划一个引导基调和主线,用统一的文案风格和叙述口吻,按照一定的逻辑顺序,有主有次,言简意赅。 1、产品核心功能简介:首先介绍产品几个核心功能,突出产品定位。 2、产品基本操作方法介绍:功能键,操作按钮使用的介绍。 3、产品最新上线功能体验提示:对最新上线的几个新功能进行提示。 4、区分不同学习能力的用户:设置“跳过”、“下一步”“知道了”“马上体验”等引导按钮,满足不同层次的用户的学习需求。 五、用户引导页面设计样例: 1、中规中矩型:适合功能操作型产品。(示例客户端:Do it 时间管理工具) 2、活泼开朗型:合适休闲娱乐性产品。产品示例:翼聊 3、资讯阅读型产品的引导界面:如百度阅读。 4、有放大镜效果的产品引导界面设计: 5、优秀的产品介绍和引导界面: (1)百度ting音乐: (2)蜗牛看电视:
(3)微信:优点在于在第一页和倒数第二页体现了产品的品牌效应。 (4)点点网:设计华丽,让人身临其境。 (5)其他体验细节: 手绘的效果,嗲嗲的语言可增加亲近感: “炫丽”的色彩可以抓住人的眼球: 力求简洁明了,最好在三页之内就可以完成介绍和引导。个人觉得豆瓣的引导就是力求简洁的最好代表。 |