[广州] 【要出发旅行网】 产品经理（客服系统方向）

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[url=http://www.webppd.com/forumdisplay.php?fid=13&filter=type&typeid=13][广州] 【要出发旅行网】  产品经理（客服系统方向）

职位描述： 1、 负责呼叫中心、CRM、订单系统以及客服周边系统的优化和设计； 2、 推动、控制、协调产品的开发与发布； 3、 分析行业及竞争产品，跟踪最新发展趋势； 职位要求： 1、 大学本科及以上学历； 2、 二年以上B2C/电商/互联网行业工作经验； 3、 熟悉客服的工作流程； 4、 熟练掌握业务需求分析、业务模式策划、产品需求分解； 5、 主动性强，具有优秀的理解、沟通与协调能力，很强的文字表达能力。 要出发旅行网（创新工场项目） 一、公司介绍 广州酷旅旅行社有限公司是专业的旅游资源整合商和在线销售商，是李开复博士创办的创新工场在华南地区投资的首家互联网企业。 要出发旅行网是广州酷旅信息技术有限公司运营的网站。 2011年10月，公司旗下“要出发旅行网(http://yaochufa.com)”正式上线，是国内唯一一家细分市场，以大都市白领为核心目标用户、专业提供中高端酒店最超值折扣限时特卖的在线酒店预定网站。凭借优秀的团队、优质的客户资源，以及清晰的战略经营思路，要出发旅行网获得来自于中国知名互联网投资机构的风险投资基金。 拥有来自知名互联网公司高管和技术团队，提供强大的技术系统保障，同时整个酒店预定流程均在本站内，保证用户始终如一的高品质服务体验。我们强大的系统后台与酒店网络，支持实时查询房态，即时预定即时确认，足不出户完成酒店预定与支付过程。要出发旅行网提供实惠的价格保证，优享价格优势的同时，为您提供最可信赖的旅行服务。选择要出发旅行网，您依旧可以享受到旅行顾问的专业咨询服务以及充足房源。您的订单与信息处理将全程电脑化监控，这意味着您将可以方便的透过网络查询订单状态，更新您的个人信息等。 旅游产品每周由专业的采购团队从1600家度假酒店中精选最超值优惠的10家精品酒店，经资深旅行顾问设计独家的半自助游线路，为您找到出行的理由。比传统旅行社少了线路的束缚，比单纯订房网站多了配套的景点，让旅行度假轻松自由。团队中的资深旅行顾问给每一位旅者提供独家的半自助游线路，比传统旅行社少了线路的束缚，比单纯订房网站多了配套的景点，更能体验旅行的乐趣。    我们的优势 1、专业团队：拥有近10年相关专业领域从业经验的精英团队； 2、技术保障：强大的技术系统保障，所有操作流程均控制在本站内； 3、APP同步推广：手机客户端直接浏览预订，方便快捷； 4、细致服务：7*24小时客服，秉承用户至上的服务准则； 5、超值低价：精品酒店、精选线路，配合超值低价提供优质选择。 我们的承诺 1、品质保证：百里挑一的人工精选精品度假酒店； 2、全网最低：价格高于知名网站，赔付差价； 3、过期退款：未预约可随时全额退款。 我们的员工福利 1、福利制度：五险一金； 2、上班时间：实行5天7小时工作制，周末双休； 3、假期安排：享有国家规定的法定节假日及婚假、产假、带薪年假等假期； 4、员工活动：不定时各种形式的集体活动、旅游福利； 5、工作环境：交通便利及宽敞舒适的办公环境； 6、其他福利：美味的下午茶、员工内部专享旅游优惠。 企业文化 创新、高效、拼搏 展望愿景 良好的创业氛围，开放性的思维碰撞，一群追寻梦想的年轻人，张开了腾飞的翅膀，共同打造中国品质旅行第一站

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