为什么用户讨厌你的产品设计|我是UE

叶仁誉

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为什么用户讨厌你的产品设计|我是UE

编译：我是UE网小编：NANA 校验：阿西 导读：市场上多如牛毛的产品。有的昙花一现，有的大红大紫。为什么有百分之99%的产品死掉了？为什么你没有得到用户青睐？我们借助这篇文章解析一下。 多数用户是小白，但用户不喜欢被别人当小白，也有部分用户是屌丝，但用户不希望别人真把自己当屌丝。所以在好的产品设计中，用户能有足够的空间，能切实、快速的解决用户的需求，切到用户痛点，同时又能让用户找到存在感、满足感、幸福感；但是往往很多产品，并不是因为商业目的，而在产品设计中就为用户设置了很多障碍，本文中，我们就来简单说下让用户讨厌的产品设计都有哪些。 用户在使用一款产品时的体验曲线： （一）好产品体验曲线： 好的产品体验的交互设计要比视觉视觉更高优先级！ （二）一般产品体验曲线： 但是一般市场的产品都是重视UI忽视了交互设计，认为交互设计并没有什么卵用！UI或产品兼做即可。 （三）差产品体验曲线： 那么一款产品，是如何一步一步的弄丢用户的？ 名字： 产品的名字又要通俗易懂，又不能过于直白，这其实并不矛盾，例如：淘宝网，淘一淘宝贝，买买东西，既让用户能看懂，又让用户产生联想；那么为什么不能过于直白？谁也不想别人看到自己手机里有一款“**约炮神器”的软件吧？ 视觉设计： 一秒钟决定生死，基本不可逆的让用户干掉你。当你的产品配色让用户无法理解，视觉设计的各个元素让用户不明所以，渣到爆的像素、和主题不搭的贴图、非主流的字体等等，这时的我只想快速解决完需求然后赶紧卸掉。 交互设计：让用户觉得自己被耍了，剧本不是这么写的，与用户预期不同，核心功能被隐藏在非常深的入口里，一个工具类软件刚打开就让用户登录注册，用户还没进入软件呢，紧接着又要用用户的麦克风又要用用户的摄像头，还要读用户的通讯录，你不怕用户把你当病毒吗？ 速度： 性能非常影响用户的体验，打开一个app，一直有个小菊花在屏幕中央转圈，每一步操作都非常卡顿，用户很难流畅的体验整个产品，只要有两次卡顿，用户就有了关闭你的心了，如果有闪退一类的问题，后果不言而喻。 改变操作习惯： 用户习惯的更改会让用户变的很不爽，这也是造成用户流失的巨大原因，不要以为你对产品的细微调整用户感觉不到，有些用户的离开，就是因为你将“是”和“否”调换了位置。 诱骗点击： 用着某些软件，突然弹个浮层，一不留神就点到了；一个看似商城的图标，点进去竟然是推广的广告，这种诱骗点击或许能很快的提升CTR，但是有没有留意卸载率的提升速度也很快呢？ 自作主张： 对于某些系统级、工具类软件来说，用户授权给你是让你更好的帮助用户处理问题，但不要拿用户的家门钥匙把你的亲戚朋友都邀请进来开party，在用户桌面上各种创建图标，未经用户许可给用户下载软件、修改用户设置等行为都是让用户无法忍受的，即便做的再隐蔽，用户也会心生厌恶，一旦有替代品用户会毫不犹豫的干掉你。 骚扰用户： 产品为了刷存在感，刷DAU，频繁的弹通知、消息，不要什么事都去问用户，不要一直在用户面前晃，如果用户频繁的打开你是因为你不断的骚扰用户，那么用户就会让你永远消失在他的世界里。 频繁升级： “修复bug”、“修复了一些体验问题”等等，产品越来越大，但毫无变化，慢慢的用户会产生质疑，到底每次升级都干嘛了？笔者只知道用户在升级完成后，打开App会说“哇！颜色变了！”，“哇，真加了评论功能！”；但用户不会说“哇！后台数据库改用python来写啦！”，“哇！修复了好几个Bug！”。所以，要做让用户看得见的改变，否则除非是比较严重的Bug，要不别做没有必要的升级。 未满足核心需求： 这是一切产品的根本，也是所有产品体验的基础，一定要满足用户需求，一定要为用户切实的解决问题，清理软件清理不干净、视频软件看视频特别卡、聊天软件经常发不出去消息等等，如果没满足用户的核心需求，即便你前面做的再好，也与用户无关，用户一定会将你干掉。 产品团队、设计团队在设计产品时需要投入很大的精力，用心的设计每一个功能、文案、提示、引导，虽然用户可能无法专业的说出产品中存在的问题，但是用户会感觉到产品是否存在问题，如果不用心，用户就会在某一个你不知道的时刻，放弃你。 文章来自于：我是UE网 编译：我是UE网小编：NANA 校验：阿西--------------------------------------------------------------------------------------- 我们是专注交互设计与用户体验设计的资源分享学习平台 官方微信：[url=http://weixin.sogou.com/gzh?openid=oIWsFt_ImI3iDmdSyvjH1e37BaZc&sourceid=weixinvr]我是UE（昵称）,woshiue（订阅号） 官方Q群：156360020 验证：iamue 官方微博：我是UE网 若非单独声明皆属于原创文章 [size=21.2600002288818px]本文链接地址: 为什么用户讨厌你的产品设计|我是UE

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